Как оценить франшизу

 

Как проверить франшизу перед покупкой?

 

Статья в PDF

Чек-лист проверки франшизы

Пример анализа на франшизе парикмахерских салонов «Экспресс Стрижка»

Сейчас на российском рынке существует по разным оценкам от 1500 до 3000 франчайзинговых концепций. К сожалению, большая часть франшиз не дает реальной выгоды их покупателям. Покупка некачественной франшизы грозит финансовыми и временными  потерями для франчайзи. Поэтому для тех, кто собирается приобрести франшизу остро стоит вопрос: каким образом выбрать качественную франшизу? Возможно ли это сделать своими силами? Да, возможно, но для этого нужно хорошо разбираться в основах франчайзингового бизнеса. Рассмотрим как это сделать своими силами.

Рассмотрим 10 основных блоков показателей, которые необходимо проанализировать

1.Товарный знак

2.Опыт работы франчайзера

3. Правдивость информации

4. Реальные преимущества у франшизы

5. Репутация франчайзера и отзывы о франшизе

6. Общение с действующими франчайзи

7. Офис франчайзера

8. Размер паушального взноса и роялти

9. Критерии выбора франчайзи

10. Юридическое оформление сделки

Необходимая информация от франчайзера

В ходе переговоров о покупке франшизы, большинство франчайзеров предоставляют следующие документы:

                        Дополнительно следует запросить следующую информацию:

Получив всю необходимую информацию можно приступить к анализу предоставленных данных.

1.Товарный знак

У компании, которая продает франшизу должен быть зарегистрированный действующий товарный знак или подана заявка на регистрацию товарного знака.

 Как проверить:  необходимо запросить у франчайзера свидетельство о регистрации товарного знака и проверить достоверность данных в реестре выданных свидетельств на сайте Федерального института промышленной собственности (ФИПС) по ссылке www1.fips.ru/wps/portal/Registers.  Следует отметить, что процесс регистрации товарного знака занимает от 12 до 18 месяцев. Поэтому у компаний, кто недавно занимается продажей франшизы бывает, что заявка на регистрацию подана, но свидетельство о регистрации товарного знака еще не получено. В этом случае можно проверить наличие заявки в реестре заявок на регистрацию товарного знака по ссылке www1.fips.ru/wps/portal/Registers.  Товарный знак или заявка на регистрацию товарного знака должна быть подана на соответствующие виды деятельности. Отсутствие зарегистрированного товарного знака или хотя бы заявки на регистрацию товарного знака должно насторожить потенциального франчайзи - скорее всего компания не планирует заниматься развитием франшизы или есть юридические проблемы с оформлением товарного знака.

2.Опыт работы франчайзера

Чтобы продавать франшизу компания должна на своем опыте пройти путь становления своего бизнеса. Как правило, это занимает как минимум 2 года. Необходимо обращать внимание на количество объектов в собственной сети франчайзера. Как правило должно быть минимум 3 объекта, проработавших не менее 1 года. За этот период франчайзер получает опыт построения сети. Бывают исключения – если у компании больше 20 действующих франчайзи, возможно отсутствие собственной сети, т.к. франчайзер уже может продать собственную сеть и сосредоточиться на построении франчайзинговой сети.

            Как проверить: 100% точно невозможно проверить когда именно и насколько успешно работал раньше франчайзер. Но есть некоторые косвенные показатели, которые возможно проверить.

            1) Юридическое лицо. Проверить когда создано юридическое лицо, кто является директором и учредителями возможно по наименованию юридического лица и ИНН/ОГРН на сайте egrul.nalog.ru или в платных сервисах СБиС++, Контур Фокус и другие. В платных сервисах возможно получить информацию о заявленных в налоговые органы оборотах, судах и пр. Если франчайзер заявляет, что сменил юридическое лицо, запросите данные изначального юридического лица. Особое внимание стоит обратить, если у юридического лица сменилось название, директор и полностью состав учредителей. Это может свидетельствовать о покупке юридического лица и ставит вопрос о юридической чистоте работы франчайзера;

            2) Срок существования сайта. Как проверить: ввести название сайта на www.whois.com/whois/ или любом другом Whois сервисе. Франчайзер мог сменить сайт, поэтому если сайту меньше года запросите информацию о прошлом сайте. Недавно созданный единственный сайт может свидетельствовать, что компания недавно работает в этом направлении;

            3)Официальные группы в социальных сетях. Обычно у франчайзера есть официальные группы в социальных сетях с большим количество подписчиков и обновляемым содержанием;

4)Публикации в СМИ. Как проверить: Поиск по названию в Яндекс, Google. Просмотрите хотя бы 5 страниц поисковой выдачи. Иногда можно найти интересные факты о компании и её мероприятиях. Полное отсутствие информации о компании и мероприятиях должно насторожить;

            5) Судебные тяжбы. Как проверить: поиск по картотеке арбитражных дел доступен по ИНН и названию организации по ссылке kad.arbitr.ru. Если франчайзер является истцом или ответчиком, прежде чем делать выводы, вникните в материалы дел. Как показывает российская практика, поданный к компании иск не означает недобросовестность компании. Если найдете суды франчайзера с франчайзи запросите комментарии обеих сторон;

            6) Адреса точек сети в Яндекс-Картах, 2GIS. Если точки находятся в ТЦ или ТРЦ возможно найти точку в списке арендаторов. Это необходимо, чтобы понять есть ли на самом деле заявленная точка;

            7) Отзывы на порталах Flamp.ru, Отзовик.ру и других сервисах. Не забывайте про «черный пиар», отзывы могут быть написаны конкурентами. Интересен в первую очередь сам факт наличия или отсутствия отзывов.

            Вышеперечисленные параметры проверяются удаленно и позволяют сформировать общее впечатление о компании.

3. Правдивость информации.

            Чтобы продать свою франшизу некоторые франчайзеры «приукрашивают» информацию о себе. Только если у действительно работающих франшиз это могут быть реальные показатели лучших франчайзи, а не в среднем по сети, то в «дутых» франшизах показатели могут браться «с потолка». 

Как проверить:

            1)Изучить основные параметры финансовой модели на достижимость. Например, если по финансовой модели выходит, что необходимо продавать 50 чашек кофе в час одному сотруднику, а время приготовления одной чашки от 3 до 5 минут, то соответственно  продавец физически не сможет приготовить такое количество кофе. Особенно стоит обратить внимание на количество клиентов, средний чек, время обслуживания клиента, размер заработной платы, налогов и арендных платежей. Попробуйте смоделировать в финансовой модели различные ситуации – падение продаж, увеличение арендных платежей, увеличение себестоимости продукта и другие значимые факторы. Это поможет понять, что будет с бизнесом, если что-то пойдет не так, как запланировано, и есть  ли у бизнес-модели «запас прочности»;

            2) Если франчайзер заявляет, что франшиза есть в рейтинге франшиз, стоит это проверить. Наиболее известные в России рейтинги: Forbes, Бибосс и Franch.biz;

            3) Если продукт или услугу планируется продавать через Интернет, то ознакомьтесь со статистикой запросов от пользователей своего региона на Яндексе на сайте wordstat.yandex.ru.  Это даст общее понимание, как часто люди ищут данные продукты или услуги. Сопоставьте эти данные с планируемым количеством продаж.

4. Реальные преимущества у франшизы

            Проанализируйте, что именно Вам дает покупка франшизы:

            Если Вы можете создать аналогичное предприятие самостоятельно с меньшими затратами, чем при открытии по франшизе, то возможно франшиза Вам и не нужна.

5. Репутация франчайзера и отзывы о франшизе

            В Интернете есть множество отзывов, которые не имеют под собой никакого отношения к действительности, т.к. многие компании не брезгуют «черным пиаром» и «самопиаром». Поэтому советуем  доверять только не анонимным отзывам, которые можно проверить . Например, сейчас много видео отзывов на Youtube и Вконтакте и есть возможность написать или позвонить человеку, кто оставил отзыв.

            Для оценки репутации компании возможно посмотреть участвовал ли франчайзер в специализированных выставках (BuyBrend, Фестиваль Франшиз, региональные выставки). Участие в выставках стоит немало денег и поэтому большинство участников выставок нацелены на долгосрочную работу по франшизе.

6. Общение с действующими франчайзи

            Как правило, добросовестный франчайзер без проблем предоставляет контакты действующих франчайзи. В идеале посетить офис или торговую точку действующего франчайзи и на месте пообщаться с ним. Это обезопасит вас от получения контактов лиц, выдающих себя за франчайзи, чтобы продать франшизу. К сожалению, такая практика не редкость, нам известны случаи, когда недобросовестные франчайзеры так и поступали. В общении с действующим франчайзи следует задать ряд вопросов:

7. Офис франчайзера

                  Чтобы франчайзинговая сеть успешно работала необходима команда центрального офиса, которая будет поддерживать и развивать сеть. Спросите франчайзера о штате центрального офиса: Сколько человек всего в штате? Сколько занимается поддержкой действующих франчайзи? Сколько человек в отделе открытия, если он предусмотрен? В идеале посетить офис и познакомиться с людьми, с кем возможно вы будете работать. Если весь штат состоит из 3 человек, то велики риски столкнуться с невозможностью центрального офиса помочь вам в открытии и ведении бизнеса по франшизе.

8. Размер паушального взноса и роялти

                  В зависимости от видов бизнеса размер паушального взноса варьируется от 0 до нескольких миллионов рублей. В идеальной ситуации размер паушального взноса меньше размера получаемых преимуществ франчайзи, описанных в пункте 4. Как правило, более развитые  франчайзинговые сети требуют больший размер паушального взноса, чем конкуренты. В данном случае необходимо по всем критериям сравнить конкурирующие франшизы, чтобы соотнести преимущества и размер паушального взноса.

                  Размер роялти также сильно различается между видами бизнесов и концепций. Как правило роялти устанавливаются в процентах от показателей (выручка, прибыль и другие) или фиксированный платеж за точку продаж. Отсутствие роялти должно насторожить вас, т.к. возникает вопрос: за счет чего франчайзер планирует поддерживать и развивать сеть. В данном случае франчайзер либо зарабатывает на чем-то другом (наценка на поставляемый товар, обязательства передавать клиентов в центральный офис или другие варианты) или франчайзер не планирует развивать сеть. 

9. Критерии выбора франчайзи

                  Если франчайзер не ставит никаких критериев для отбора франчайзи, то это наводит на мысль, что франчайзеру не важна дальнейшая судьба франчайзи, а важно получить паушальный взнос.

                  Большинство франчайзеров требует информацию о потенциальном франчайзи: возраст, пол, опыт работы в данной сфере, опыт ведения бизнеса, наличие коммерческой недвижимости в собственности и другую информацию.  Как правило, вышеуказанная информация собирается в виде анкеты потенциального франчайзи  или в ходе общения с менеджером. По итогам обработки предоставленной информации, франчайзер проводит собеседование с потенциальным франчайзи и принимает решение о том насколько подходит ему этот бизнес партнер.

10. Юридическое оформление сделки

                  Данный пункт является очень важным и требует тщательного изучения в каждом конкретном случае. Желательно доверить эту работу юристу, специализирующемся в области франчайзинга. В рамках данной статьи мы можем дать только общие рекомендации по правильному юридическому оформлению договора между франчайзи и франчайзером.  Хотим обратить ваше внимание на то, что в Российской Федерации на юридическом уровне отсутствует термин «франчайзинг» и соответственно нет договора франчайзинга.

                  Самым близким аналогом зарубежных договоров франчайзинга является договор коммерческой концессии. В рамках данного договора возможно передать право использования товарного знака и прописать подробно обязанности франчайзера и франчайзи. Договор коммерческой концессии подлежит обязательной регистрации в Роспатенте, что сводит практически к нулю вероятность признания сделки недействительной. Практически все зарубежные бренды и крупные франчайзинговые сети работают по договорам коммерческой концессии.

                  Франчайзеры, кто еще не получил свидетельство о регистрации товарного знака, в большинстве своем, предлагают заключать лицензионные договора.  По лицензионному договору франчайзер не может передавать право использования товарным знаком. Лицензионные договора не регистрируются в Роспатенте и судебная практика по ним неоднозначна, так как в большинстве судьи трактуют пункты данного договора каждый как понимает.

Какую бы форму договора не предлагал франчайзер, внимательно изучайте каждый пункт договора! Задайте себе вопрос: насколько информация в презентации франчайзера и обещаниях менеджера находит своё отражение в договоре.

                  Желательно чтобы в договоре были четко прописаны следующие моменты:

  1. Предмет договора. Что именно обязан передать вам франчайзер;
  2. Срок договора. В большинстве своем договора заключаются на срок от 3 до 5 лет;
  3. Обязанности сторон;
  4. Санкции за нарушение обязанностей;
  5. Территория, на которой франчайзи имеет право работать. В рамках данного пункта должно быть прописано обладает ли франчайзи эксклюзивом на выбранной территории;
  6. Порядок расчетов между сторонами. В данном пункте обозначается порядок уплаты паушального взноса и роялти, а также иных обязательных платежей;
  7. Порядок расторжения договора и механизм расчета компенсаций между сторонами;
  8. Порядок продления договора;

                  Обычно франчайзеры в разумных пределах готовы вносить изменения в договора. Поэтому попытайтесь согласовать важные для вас дополнения в договора.

В заключение напоминаем вам, что бизнес по франшизе несет риски, как и любой другой бизнес. При выборе правильной франшизы риски уменьшаются, но в любом случае присутствуют, при выборе некачественной франшизы риски намного возрастают. Но в любом случае, в любой франшизе есть успешные и есть неуспешные франчайзи. Успех определяется не только выбором правильной франшизы, но и качеством работы самого франчайзи. Успехов вам в бизнесе!

Портал Franch.Top занимается развитием франчайзинга на территории Российской Федерации.

Мы размещаем в нашем каталоге франшиз только действительно работающие и проверенные нами франшизы.

Потенциальные франчайзи могут ознакомиться с нашим каталогом франшиз, запросить нашу консультацию или запросить анализ франшизы, которой у нас нет в каталоге. Подробности в разделе "Анализ франшиз". Также мы бесплатно производим подбор франшизы по Вашим критериям.

Действующие франчайзеры могут разместить свою франшизу у нас в каталоге бесплатно. Более подробную информацию можно изучить в разделе "Условия размещения"           

Если у вас возникли вопросы или дополнения к данной статье, мы готовы обсудить их по указанным ниже контактам.

Руководитель

Franch.TOP

Руслан Нуруллин

https://vk.com/id3295126

Skype: Nurulruslan 

info@franch.top

https://vk.com/club113560485

Написать нам
Подписаться на рассылку новостей
Запросить бесплатную консультацию